1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ


Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα  diodini.gr .


Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων μας  που προβάλλονται στην παρούσα  ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγηση σας στο diodini.gr και την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο diodini.gr καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας  ή επιφύλαξή σας  για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε το σχετικό e-mail σας  στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@diodini.gr  πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής, άλλως η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη.


Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή του diodini.gr μέρος  ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης.


 


2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ


Το ηλεκτρονικό κατάστημα diodini.gr  προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο diodini.gr  και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας.


 


3. ΛΗΨΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ & ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ


Το diodini.gr συνεργάζεται με πληθώρα προμηθευτών, εισαγωγέων και κατασκευαστών (ξένων και εγχώριων) προκειμένου να φέρνει σε εσάς μια πολύ μεγάλη  γκάμα  προϊόντων και μάλιστα στις καλύτερες δυνατές τιμές. Επομένως, παρόλο που λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας όπως αυτή εμφανίζεται στο diodini.gr, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που προβάλλεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα   να μην είναι τελικώς  διαθέσιμο ή να μην είναι διαθέσιμο εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται στο diodini.gr , για λόγους  που δεν εμπίπτουν στη δική μας σφαίρα επιρροής.


 


4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ


Η συλλογή και επεξεργασία και των στοιχείων πληρωμής  που μας αποστέλλετε εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί η εταιρεία μας και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της συγκατάθεσής σας  που μας παρέχεται με την αποστολή του αιτήματος της παραγγελίας σας. Ιδίως για τις πληρωμές με πιστωτική κάρτα λαμβάνονται σε συνεργασία και με τους συνεργαζόμενους  χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας  που εξασφαλίζουν τη μέγιστη δυνατή προστασία  στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές και διασφαλίζουν τις πληρωμές σας.


Οι τρόποι πληρωμής είναι συγκεκριμένα οι ακόλουθοι:


α) ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ - Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή τότε θα πρέπει να καταβάλλετε το αντίστοιχο τίμημα (και τα τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα λ.χ. μεταφοράς) κατά την παραλαβή του προϊόντος από τον μεταφορέα της επιλογής μας. Ο συγκεκριμένος  τρόπος  πληρωμής  παρέχεται  μόνο  εντός  Ελλάδος.


Β) ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ- Εφόσον έχετε επιλέξει ως  τρόπο πληρωμής  την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε θα πρέπει να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας (και τα τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα λ.χ. μεταφοράς)  προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία επεξεργασίας του αιτήματος παραγγελίας σας και η δέσμευση των προϊόντων που περιλαμβάνονται σε αυτήν από εμάς, σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρείας μας που εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας και στο e-mail που θα  λάβετε αμέσως μόλις επεξεργαστεί η παραγγελία σας, αναφέροντας ως αιτιολογία τον κωδικό παραγγελίας σας.


Εν συνεχεία θα πρέπει να μας αποστείλετε αντίγραφο της συγκεκριμένης κατάθεσης με e-mail στο info@diodini.gr


Μετά τη λήψη έγκυρου αντίγραφου κατάθεσης του συνολικού ποσού ακολουθείται η διαδικασία της επεξεργασίας  και της επιβεβαίωσης  παραγγελίας και σας αποστέλλονται τα σχετικά ηλεκτρονικά μηνύματα ή/και τα μηνύματα στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει. Σε περίπτωση μη λήψης αντιγράφου εντός 7 ημερολογιακών ημερών ή μη λήψης έγκυρου αντιγράφου κατάθεσης του συνόλου του ποσού η παραγγελία σας  θα ακυρώνεται αζημίως και η σύμβαση πώλησης θα λογίζεται ως μηδέποτε καταρτισθείσα.


Γ)  ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ- Το diodini.gr δέχεται τις πιστωτικές κάρτες  Visa, MasterCard, Diners, PayPal. Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την  πιστωτική κάρτα η διαδικασία θα πραγματοποιείται και θα ολοκληρώνεται  δια μέσου έμπιστου συνεργάτη μας – τραπεζικού ιδρύματος  που παρέχει όλα τα εχέγγυα ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών.


Στην περίπτωση  που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρόντες  κατά την παραλαβή της  παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την ταυτότητά σας.


 


Πολιτική Επιστροφών


Στην περίπτωση που o πελάτης επιθυμεί να αλλάξει ή να επιστρέψει κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα να το κάνει μέσα σε διάστημα 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού  μας  ενημερώσει επικοινωνώντας μαζί μας στο e-mail info@diodini.gr ή και τηλεφωνικά στο τηλέφωνο επικοινωνίας +30 210 2634314 δηλώνοντάς μας ότι επιθυμεί να επιστρέψει  το προϊόν  χωρίς καμία επιβάρυνση επιστροφής  μια φορά για κάθε παραγγελία  του, με την προϋπόθεση ότι η επιστροφή θα γίνει με την συνεργαζόμενη με το diodini.gr ELTAcourier. Σε περίπτωση νέας  επιστροφής  το κόστος  της επιβαρύνει τον πελάτη .


Η διεύθυνση για όλες τις επιστροφές είναι:  Πάριδος 70 & Ιδομενέως  Ίλιον,  ΤΚ 13122


Προκειμένου να επιστραφούν τα προϊόντα δεν πρέπει να είναι  χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και το καρτελάκι αναγνώρισης μαζί με όλες τις υφασμάτινες ετικέτες του σχεδιαστή να βρίσκονται προσαρτημένα στο προϊόν, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής Πώλησης – Τ.Δ.Α. κλπ). Σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία του παραδόθηκε και δεν γίνεται δεκτό


Σε περίπτωση επιστροφής  παπουτσιών, δεν επιτρέπεται η επικόλληση ετικετών και ταινιών συσκευασίας επάνω στο κουτί συσκευασίας. Αν τα επιστρεφόμενα κουτιά των προϊόντων έχουν υποστεί ζημία, με ευθύνη του πελάτη η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.


Τα ολόσωμα μαγιό και το κάτω μέρος των μπικίνι θα πρέπει να δοκιμάζονται επάνω από το εσώρουχο, χωρίς να αφαιρείται η προστατευτική αυτοκόλλητη ταινία. Για λόγους προστασίας της υγιεινής αν αυτή η ταινία έχει αφαιρεθεί ή αν τα είδη έχουν λερωθεί η επιστροφή τους δεν θα γίνει δεκτή και τα προϊόντα θα επιστραφούν στον πελάτη.


Επιστροφές  προϊόντων που αφορούν εσώρουχα δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.


Εάν πληρούνται όλες οι παραπάνω  προϋποθέσεις, το diodini.gr  υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με οτιδήποτε άλλο είδος επιθυμεί ο πελάτης.  Σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά  χρεώνεται στον πελάτη.


Στην περίπτωση όπου ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή χρημάτων, εφόσον  παραλάβουμε το προϊόν και εγκριθεί η επιστροφή σας, η διαδικασία επιστροφής  χρημάτων δύναται να ολοκληρωθεί εντός  14 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα.


Η δωρεάν επιστροφή (χωρίς κόστος αποστολής) δεν ισχύει  στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή  χρημάτων και όχι αντικατάσταση των προϊόντων που παρήγγειλε, όπως επίσης δεν ισχύει για  παραγγελίες  εκτός  Ελλάδας. Το κόστος μεταφορικών για επιστροφές εκτός  Ελλάδος επιβαρύνει τον πελάτη.